TS 12047 Belgesi Standardı; motorlu kara taşıt araçlarının periyodik bakım, teşhis (diyagnostik), motor, vites kurusu, aktarma organları, süspansiyon sistemi, elektrik ve elektronik sistemler, yardımcı sistemler (aksesuarlar), ilave sistemler (tadilatlar), gövde (kaporta ve boya) gibi konularda satış öncesi ve sonrasında verilmesi gerekli hizmetleri, ana firma ile yapılacak sözleşmede belirtilen kurallar çerçevesinde yerine getirecek servislerin işletmecilik, çalışma şartları, çalışanların özellikleri, bulundurulması gerekli teknik donanım, yapısal özellikleri ve gruplandırmasını kapsar.

Bu standart, Türk Standardları Enstitüsü’nün Hizmet İhtisas Kurulu’na bağlı TK39 Mekanik ve Elektromekanik Teknik Komitesince hazırlanmış ve TSE Teknik Kurulu’nun 26 Eylül 2013 tarihli toplantısında Türk Standardı olarak kabul edilmiş, 18 Aralık 2013 tarihli Teknik Kurul toplantısında tadil edilerek ikinci baskı olarak kabul edilerek yayımına karar verilmiştir.

4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, – Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik, – Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmelik, – Araçların İmal Tadil ve Montajları Hakkında Yönetmelik (AİTM), – Bu standardın uygulanması ile ilgili belgelendirme faaliyetlerini yürüten TSE Bölge Müdürlüklerinden ulaşan bilgilerin ve ilgili mevzuatla getirilen yeni durumların değerlendirilmesi, ile hazırlanmıştır.